Prenotazioni

Per servizi last minute come transfer ed escursioni giornaliere Gaeta Taxi Service accetta anche prenotazioni telefoniche. In tutti gli altri casi è necessario compilare il nostro form online o inviare una e-mail a taxi@gaetataxiservice.it con tutti i dettagli del servizio richiesto. La prenotazione si intende effettuata solo dopo nostra e-mail di conferma.

Pagamenti

I pagamenti a Gaeta Taxi Service, se in contanti, possono essere fatti esclusivamente in Euro. In alternativa è possibile effettuare i pagamenti con carta di credito o bancomat direttamente a bordo (circuiti Visa, V-Pay, Mastercard, Maestro, American Express).

Anticipi

In linea di massima Gaeta Taxi Service non ha bisogno di anticipi sulle prenotazioni effettuate. Quando necessario, soprattutto per servizi prenotati con largo anticipo e per tour half day/full day in alta stagione, ti sarà richiesto di comunicarci il numero della tua carta di credito a conferma della tua prenotazione. Ogni pagamento verrà però fatto direttamente all’autista a fine servizio.

Cancellazioni

Tutte le prenotazioni effettuate possono essere cancellate senza alcuna penale entro 72 ore dal servizio prenotato inviando una e-mail all’indirizzo taxi@gaetataxiservice.it o telefonando al +39.327 71.50.013. Tuttavia in alcuni casi Gaeta Taxi Service applicherà una penale:

• entro 48 ore: 20% di penale
• 
entro 24 ore: 30% di penale
• 
meno di 24 ore/no show: 50% di penale

L’importo della penale sarà trattenuto sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione.

Ritardi

Di norma Gaeta Taxi Service attende i propri clienti fino ad un massimo di 90 minuti senza applicare costi aggiuntivi. In caso di attese superiori, verrà applicata una tariffa variabile da 10 a 30 euro per ogni ora.

Per i trasferimenti dagli aeroporti e dalle stazioni ti chiediamo di avvisare in caso di arrivi ritardati, proprio per evitare attese e inutili spese extra: il nostro autista sposterà automaticamente l’orario del pick-up senza alcun addebito.

Servizi Aggiuntivi

Tutti i servizi aggiuntivi richiesti a Gaeta Taxi Service in fase di prenotazione o durante il servizio possono essere pagati direttamente al conducente.

Bagagli / Effetti Personali a bordo

Al momento della prenotazione ti chiediamo di indicare il numero di bagagli, e se particolarmente ingombranti (bici/sci etc.) in modo da scegliere la macchina più adatta al trasporto.

Puoi lasciare i tuoi bagagli a bordo mentre ti godi il tuo tour, il nostro autista ti aspetterà in macchina. Ti consigliamo, invece, di portare con te i piccoli oggetti personali e documenti che potrebbero più facilmente essere dimenticati. Qualora tu decidessi di lasciarli in auto, Gaeta Taxi Service non sarà responsabile di eventuali smarrimenti e/o danneggiamenti.

Comportamento a bordo

Gaeta Taxi Service garantisce la condotta educata e professionale dei propri autisti ai quali è fatto obbligo di rispettare il codice della strada. Allo stesso modo, perché crediamo nel rispetto reciproco del lavoro e delle persone, ti chiediamo di mantenere un comportamento educato e di adeguarti ad alcune regole basilari come il divieto di fumare o bere alcolici a bordo, di danneggiare o sporcare l’autovettura.

Animali a bordo

Gaeta Taxi Service è amica degli animali e sa che a volte per loro il viaggio può essere stressante. Perciò ti chiediamo di adottare tutti gli accorgimenti necessari per evitare che i nostri amici a quattro zampe sporchino o danneggino gli interni delle nostre vetture.

Rimborsi

Per ritardi non imputabili a Gaeta Taxi Service (traffico, incidenti, lavori/deviazioni, guasti, imprevisti vari) o per cause di forza maggiore non sarà riconosciuto alcun rimborso. Qualora, invece, Gaeta Taxi Service non riesca a portare a termine il servizio provvederà ad una soluzione alternativa (senza costi aggiuntivi). La responsabilità, quando chiaramente imputabile ad un errore/ritardo ingiustificato dei nostri autisti, sarà interamente a carico di Gaeta Taxi Service che provvederà al risarcimento.

Scegliendo Gaeta Taxi Service dichiari di aver preso visione e di accettare tutto quanto sopra descritto.